Ваш сайт ритуальных услуг привлекает клиентов или отталкивает их?
И почему профессиональный веб-сайт больше не что-то необязательное, а необходимость
В современном цифровом мире ваш сайт — это далеко не просто онлайн-брошюра. Для похоронных агентств часто это первая точка соприкосновения с семьями, переживающими утрату и ищущими поддержку. В такие моменты необходима онлайн-платформа, которая будет профессиональной, вызвающей доверие и понятной для навигации.
Когда потенциальные клиенты ищут помощь, именно ваш сайт станет местом, где они примут решение — обратиться к вам или уйти к конкуренту.
В этой статье мы расскажем, почему сайт для ритуального агентства играет ключевую роль в привлечении клиентов. Мы поделимся результатами нашего исследования индустрии ритуальных услуг в Латвии и объясним, какие сайты действительно работают. Если вы хотите понять, насколько ваш сайт ритуального агентства эффективен — вы в нужном месте.
Почему мы знаем, о чём говорим?
Наша команда специализируется на разработке сайтов и маркетинговых стратегий для локальных бизнесов. Мы сотрудничали с успешными ритуальными агентствами в Латвии и Литве, что дало нам глубокое понимание этой специфической отрасли, её вызовов, нюансов и того, что хорошо работает в интернете.
Как сайт влияет на привлечение клиентов в ритуальной сфере
Когда людям нужно организовать похороны, почти всегда они сначала ищут информацию онлайн. Почти каждый потенциальный клиент зайдёт на ваш сайт до того как позвонит вам. Даже если они узнали о вас через сарафанное радио — они посмотрят информацию о вас в интернете. Им важно убедиться, что вы работаете, и что вы можете предоставить нужные услуги. Более 60% таких поисков происходят со смартфона.
Cовременный, адаптивный и понятный сайт бизнеса — это уже не преимущество, а необходимость.
Если человек заходит на ваш сайт и видит устаревший дизайн, медленную загрузку или запутанную структуру — он просто уходит. Это особенно критично, если клиент ищет вас по запросу “ритуальные услуги” в Google. Конкуренция в поисковых сервисах очень высокая. Те компании, у которых качественный и надёжный сайт, получают больше обращений и растут быстрее. Остальные — отстают.
Конкуренция в цифровом пространстве среди ритуальных агентств Латвии
Мы проанализировали более 80 веб-сайтов латвийских похоронных агентств, чтобы понять сколько сильных игроков на рынке, и что они делают для достижения успеха.
Многие похоронные бюро уже имеют веб-сайты: некоторые существуют годами, другие недавно обновлены или разработаны. Технологии и подходы к созданию веб-сайтов сильно различаются. Мы выявили множество различных критических проблем, которые могут навредить бизнесу:
- Низкая производительности на мобильных: очень распространенная проблема, несмотря на то, что большинство пользователей смотрят сайты с мобильных устройств.
- Уязвимости безопасности: веб-сайты, все еще использующие
http://вместоhttps://, Google помечает как небезопасные и понижает их в рейтинге. - Проблемы с GDPR: несоответствие современным стандартам защиты данных.
- Сложная навигация: пользователям трудно находить необходимую информацию об услугах.
- Устаревший дизайн: создание плохого первого впечатления.
Даже новые веб-сайты страдают от этих проблем, если они не были созданы для оптимальной производительности и удобства пользователей.
Но есть и очень хорошие примеры. Компании, которые инвестировали в свое цифровое присутствие, сейчас являются лидерами — они получают больше видимости, привлекают больше клиентов и укрепляют доверие. Мы знаем это наверняка из работы с нашими клиентами в этой отрасли и видим, как растет количество запросов после того, как они получают высококачественный веб-сайт.
Основы SEO: распространено, и больше не являются конкурентным преимуществом
Мы проанализировали веб-сайты по нескольким ключевым параметрам, начиная с поисковой оптимизации (SEO). Надежная SEO основа имеет решающее значение для хорошего рейтинга в результатах поиска Google. Используя инструменты Google для проверки основных рекомендаций по SEO, мы обнаружили, что 62 из 80+ веб-сайтов получили оценку 90 или выше (из 100).
В 2025 году наличие базового SEO является стандартной практикой. Хотя это и необходимо, это больше не дает существенного конкурентного преимущества. Большинство ваших конкурентов тоже это делают.
Скорость загрузки веб-сайта: ключевая область для конкурентного преимущества
Google PageSpeed Insights оценивает веб-сайты по четырем ключевым показателям: производительность, доступность, лучшие практики и SEO. Он выставляет оценку от 1 до 100 по каждому из них. Мы считаем, что веб-сайт имеет хорошую производительность, если он набрал 90+ баллов по крайней мере в трех из этих четырех категорий.
Шокирующий результат: только 11 из 85 веб-сайтов (менее 13%) соответствовали этому стандарту. Это означает, что если ваш веб-сайт создан в соответствии с рекомендациями Google по производительности, вы уже опережаете большинство конкурентов в Латвии.
Проверьте оценки Google Page Speed Insights для вашего сайта
Если вы не набрали 90 баллов хотя бы в 3 из 4 категорий, у вашего сайта, вероятно, есть проблемы, которые вредят его рейтингу.
Вы не видите баллов 90+ хотя бы в трех категориях? Тогда у вашего сайта, вероятно, есть проблемы, которые могут вредить его видимости и пользовательскому опыту.
Понятно поданная информация и современный дизайн: чего не хватает большинству веб-сайтов
Наконец, мы субъективно оценили каждый веб-сайт с точки зрения пользователя. Обращая внимание на дизайн, структуру и ясность коммуникации. Благодаря нашему обширному опыту работы со многими веб-сайтами мы можем понять что работает, а что нет.
Выводы были удивительными:
- Только 4 веб-сайта имели дизайн, который хорошо выглядел и хорошо функционировал на мобильных устройствах.
- Только 2 веб-сайта имели ясную, информативную структуру, чтобы посетители могли легко понять предложения.
Это критически важно. Веб-сайт должен эффективно конвертировать посетителей в клиентов. Но подавляющее большинство веб-сайтов похоронных услуг в Латвии не справляются с этой задачей.
Результат нашего исследования
Из более чем 80 проанализированных сайтов латвийских похоронных агентств только два соответствовали всем основным критериям. Они достигли 90+ во всех четырех категориях PageSpeed Insights. А также выглядят профессионально и четко передают свою ценность. Один из них принадлежит нашему клиенту, и ниже мы поделимся его историей.
Большая возможность: похоронные агентства в Латвии имеют возможность выделиться в Интернете. Инвестиция в высококачественный сайт помогает оказаться среди лидеров отрасли. Быстрое, удобное для пользователя решение, которое четко формулирует ваши услуги, — вот что нужно. Честно говоря, планка не так высока, как вы могли бы подумать.
Так ли важен веб-сайт? Что произойдет, если ваш сайт не очень хорош?
Наличие веб-сайта в сети не означает, что он активно помогает вашему бизнесу. Легко подумать: «Мой сайт опубликован, люди могут найти мои услуги». Но если посетители попадают на ваш сайт и уходят из-за плохого впечатления, они, скорее всего, обращаются к вашим конкурентам. Вы никогда не узнаете, сколько таких потенциальных клиентов вы потеряли.
В сфере похоронных услуг время и доверие имеют решающее значение. Люди, ищущие похоронное агентство, часто испытывают огромный эмоциональный стресс. Они хотят быстро принять решения. Разбираться в запутанном веб-сайте или ждать пока загрузятся медленные страницы - пустая трата времени. Они ищут надежных, отзывчивых профессионалов, которым они могут доверять.
Возможно, кто-то впервые занимается организацией похорон. Они неопытны и ищут понятные указания. Они часто ищут в Google «похоронные услуги» и изучают несколько верхних результатов. Если вашего веб-сайта нет на первой странице или он производит плохое впечатление, вы скорее всего потеряете эти заявки.
Медленный, плохо спроектированный или сложный в навигации веб-сайт может:
- Разочаровать посетителей: заставить их покинуть ваш сайт ради конкурента с лучшим онлайн-опытом.
- Нанести ущерб репутации: устаревший или непрофессиональный сайт заставляет клиентов сомневаться в качестве и обслуживании, которые предоставляет ваш бизнес. В частности, молодая аудитория судит о надежности бизнеса по его мобильному веб-сайту.
- Мгновенно потерять доверие: в этой крайне чувствительной отрасли установление доверия с самого первого клика имеет решающее значение. Эти первые несколько секунд, формирующие впечатление о вашем бренде, могут иметь решающее значение.
История успеха: как современный веб-сайт способствует росту Angel AB
Похоронное агентство Angel AB обратилось в AABB Team с целью создания современного, эстетически приятного веб-сайта. Красивого, но также эффективного для привлечения клиентов. Они понимали, что первоклассное присутствие в Интернете необходимо для успешной конкуренции.
Работая в тесном сотрудничестве, мы разработали структуру веб-сайта и дизайн, вызывающий чувство спокойствия и доверия. Лучшие практики SEO и высокая производительность были нашими основными приоритетами. Наше исследование показало, что только два веб-сайта похоронных агентств получили отличные баллы в Google PageSpeed Insights. Angel AB — один из них.
Результаты? Сайт быстро набрал обороты. Он занимает первые места в поисковых системах по важнейшим локальным ключевым словам. Это увеличило органический (бесплатный) трафик. С момента запуска сайта Angel AB расширилась до пяти филиалов в Риге и Юрмале. Вот что Анастасия, исполнительный директор Angel AB, рассказала об их опыте:
Сайт превзошёл все наши ожидания — получилось не просто профессионально, а с глубокой чуткостью к специфике ритуальных услуг. При разработке дизайна были учтены все наши пожелания, каждая деталь продумана и визуально, и с точки зрения восприятия. Команда всегда была на связи, предлагала лучшие решения и помогала разобраться в каждом этапе — было полное взаимопонимание с полуслова. Внутреннюю систему сделали простой и удобной, мы теперь можем самостоятельно редактировать и добавлять информацию. Особенно ценно — даже после запуска проекта мы получаем быструю поддержку 24/7, и знаем, что никогда не останемся без помощи.
Посмотрите полное описание проекта для Angel AB. Эта история демонстрирует как профессиональный веб-сайт помогает быть впереди конкурентов. Следование лучшим практикам приносит результаты даже в очень конкурентной отрасли.
Хотите улучшить позицию вашего похоронного агентства онлайн?
Бесплатная консультация
Веб-сайт не единственная онлайн-платформа
Бизнес-сайт имеет решающее значение для сильного присутствия в Интернете и конкуренции, но это не единственный инструмент, который можно использовать. Похоронные агентства успешно используют профили Google Business. Информация в таких профилях отображается в результатах поиска Google и на картах Google.
Порталы объявлений — еще одно место для публикации информации и предложений вашего бизнеса. Хотя такие порталы и профили Google Business полезны, их влияние ограничено. Они обслуживают очень широкую аудиторию, а не только ту, на которую вы ориентируетесь. Отраслевые порталы — это совсем другая игра.
Отраслевые порталы
Специализированные отраслевые порталы очень полезны для повышения видимости вашего сайта. Если у вашего бизнеса нет собственного сайта, использование таких сайтов-агрегаторов просто необходимо.
Мы сотрудничаем с Memorial Services — крупнейшим в Латвии порталом ритуальных услуг.
Портал объединяет большинство местных поставщиков похоронных услуг и сопутствующих товаров. Это надежный источник информации, который, скорее всего, изучат потенциальные клиенты. А также это оптимизированный для SEO и высоко-производительный сайт.
Страница бизнеса на сайте www.memorialservices.lv получает высшую оценку в Google PageSpeed Insights.
Использование отраслевых порталов — отличный способ усилить свое присутствие в Интернете. Тем не менее, при всех своих плюсах, такие порталы не являются заменой бизнес веб-сайта. Помните, что ваши конкуренты размещены там вместе с вами. И когда потенциальные клиенты сравнивают поставщиков, они обычно сравнивают их веб-сайты. Поэтому профессиональный высококачественный сайт является обязательным для похоронного бизнеса, а отраслевой портал помогает поднимать ваши позиции в результатах поиска.
Что делает сайт похоронного агентства эффективным?
Индустрия похоронных услуг уникальна. Вы поддерживаете людей в один из самых сложных периодов жизни. Их эмоциональное состояние сильно отличается от того, когда кто-то записывается на визит к стоматологу или заказывает пиццу. Разработка плавного, удобного клиентского пути имеет решающее значение, и этот путь начинается онлайн.
Основываясь на нашем опыте работы с похоронными агентствами, мы написали список того, что мы считаем необходимым для веб-сайта в этой отрасли. Используйте его для оценки вашего текущего сайта или для подготовки к обсуждению нового.
Безупречная производительность и скорость на мобильных устройствах
Это важно для всех бизнес-сайтов. Вашим клиентам нужна информация быстро и без помех. Поскольку большинство из них используют мобильные устройства, производительность на смартфонах имеет первостепенное значение. Они не хотят мириться с медленной загрузкой или сложной навигацией. Они хотят решить к кому обратиться. Быстрый и профессиональный веб-сайт говорит о вашем профессионализме и заботе.
Проверьте производительность вашего сайта: посетите страницу Google Page Speed Insights page, введите адрес вашего сайта и нажмите «Анализ». Все четыре оценки находятся в зеленом диапазоне (90+)? Если нет, то, скорее всего, существуют проблемы с производительностью, которые мешают вашему сайту.
Понятная информация об услугах
Какие документы мне нужны? Предлагаете ли вы кремацию? Можете ли вы организовать транспортировку или репатриацию? Сколько стоят ваши услуги? Могу ли я купить у вас гроб и другие товары? Есть много вопросов, и многие из них часто возникают у потенциальных клиентов.
Если вы профессионал в этой отрасли, услуги могут показаться очевидными. Но для того, кто впервые организует похороны, разобраться в этом может быть сложно. Избегайте жаргона и четко опишите что вы предлагаете. Ваши потенциальные клиенты часто ищут ответы на следующие вопросы:
- Вы предлагаете кремацию/похороны/репатриацию?
- Какие документы мне нужны?
- Сколько стоят ваши услуги?
- Какие категории товаров вы предлагаете?
Чем быстрее пользователи веб-сайта найдут ответы, тем больше вероятность, что они выберут вас. Ваш веб-сайт должен уверенно говорить: «Да, мы можем вам в этом помочь».
Насколько сложно найти ответы на эти вопросы, просматривая ваш веб-сайт, если начинать с главной страницы?
Заметная и легкодоступная контактная информация
В случае заказа похоронных услуг, много важной работы с клиентом выполняется вашими сотрудниками. Нам нужно чтобы веб-сайт предоставлял понятный и простой способ связаться с вами. Некоторые клиенты предпочитают звонить и задавать свои вопросы. Другие хотели бы сначала общаться в письменной форме по электронной почте или сообщениям. Для них это сложный период, и мы хотим дать им комфорт. Веб-сайт должен показывать ваш номер телефона на каждой странице, иметь понятные контактные формы и помогать быстро находить ваш адрес.
Ваш сайт даёт контактную информацию в удобной форме?
Дизайн который вызывает доверие
Хотя скорость имеет решающее значение, визуальная привлекательность и атмосфера веб-сайта тоже очень важны. Чистый, современный дизайн может успокоить посетителя и повысить доверие. Устаревший или загроможденный сайт может вызвать сомнения в вашем профессионализме и даже в том, что вы все еще в бизнесе.
Доступность является ключевым фактором в дизайне. Убедитесь, что ваш веб-сайт легко читается (хороший контраст, разборчивые шрифты). Он должен быть простым в навигации для и молодой аудитории, и для пожилых людей.
Выглядит ли ваш веб-сайт гостеприимным и профессиональным? Вызывает ли он доверие?
Собственный оригинальный контент (особенно фотографии)
Визуальный контент играет важную роль в сайтах бизнесов. Мы все уже привыкли с легкостью фотографировать все вокруг нас. Поэтому, если компания не использует собственные фотографии, представляющие ее услуги, люди начинают сомневаться. Если вы не показываете реальность своего бизнеса, действительно ли он так хорош, как вы его описываете?
Алгоритмы Google отдают предпочтение оригинальному контенту. Использование собственных изображений лучше для SEO. Профессиональные фотосессии — идеальный вариант. Но качественные фотографии, сделанные на смартфон, лучше, чем изображения из публичных фотобанков. Подлинность создает доверие.
Используются ли на вашем сайте реальные фотографии вашего бизнеса?
Профессиональный веб-сайт для вашего бизнеса
Бесплатная консультацияКак мы создаем успешные веб-сайты для агентств ритуальных услуг
За годы разработки веб-сайтов мы увидели, почему многие терпят неудачу, есть общая закономерность. Желание иметь недорогой веб-сайт часто приводит компании к дешевым фрилансерам или агентствам. Они могут преуспеть в одной области (например, дизайн или разработка). Но не иметь целостного опыта, необходимого для настоящего инструмента для роста бизнеса. Результат может выглядеть нормально или даже быстро загружаться, но он редко охватывает все основы. Он редко эффективен для привлечения новых клиентов и генерации лидов. Поиск надежных, всесторонних цифровых партнеров может быть проблемой для многих владельцев бизнеса.
В AABB Team мы стремимся быть больше, чем поставщиком; мы стремимся быть вашим преданным цифровым партнером. Мы не просто создаем веб-сайты, мы разрабатываем всесторонние цифровые стратегии, внедряем их и оказываем постоянную поддержку. Наша миссия — сделать так, чтобы ваш сайт в интернете стал двигателем роста бизнеса.
Это комплексный процесс, в котором участвует команда специалистов:
- Бизнес-аналитики разрабатывают стратегию.
- Опытные дизайнеры создают дизайн, ориентированный на пользователя.
- Эксперты-разработчики создают быстрый, безопасный и надежный веб-сайт.
- Специалисты по маркетингу разрабатывают рекламные кампании и управляют ими.
В сегодняшнем сложном цифровом мире достижение первоклассных результатов требует знаний и опыта в разных областях. Один человек редко обладает всеми необходимыми навыками.
Этот экспертный подход позволяет нам добиться результатов, которые ценят наши клиенты. Веб-сайты и цифровые системы, которые постоянно привлекают клиентов и помогают бизнесу процветать. Будь то похоронное агентство или магазин мороженого, наш индивидуальный подход и опыт дают желанные результаты.
Хотите превратить свой веб-сайт в ценный бизнес-актив? Свяжитесь с нами
